Odstránenie účtu Taskwich

Posledná aktualizácia: 15. októbra 2026

Toto je slovenský preklad. Pôvodné znenie je v angličtine: anglická verzia.

Táto stránka vysvetľuje, ako odstrániť účet Taskwich, čo sa stane s vašimi údajmi a ako nás o odstránenie požiadať, ak sa do aplikácie nedostanete. Taskwich prevádzkuje spoločnosť Vyxos s.r.o. a funguje rovnako na webe aj v aplikácii pre Android.

Odstránenie vlastnými silami

  1. Prihláste sa do Taskwich na webe alebo v aplikácii pre Android.
  2. Otvorte Účet a potom Vaše údaje.
  3. Zvoľte Odstrániť účet, na potvrdenie napíšte DELETE a odošlite.

Budete odhlásený všade a váš účet sa naplánuje na odstránenie. Odhlásenie ani zatvorenie aplikácie nič neodstráni — odstráni to len táto žiadosť.

Ak vlastníte pracovisko, ktorého členmi sú aj iní ľudia, účet nemôžete odstrániť, kým vlastníctvo tohto pracoviska neprenesiete na niekoho iného. Aplikácia vám ukáže, ktoré pracoviská tomu bránia.

30-dňová ochranná lehota

Odstránenie sa nevykoná okamžite. Počas 30 dní je váš účet pozastavený a môžete žiadosť zrušiť: znova sa prihláste, otvorte Účet, Vaše údaje a zvoľte Zrušiť odstránenie. API kľúče sa po odoslaní žiadosti zneplatnia a zrušením sa neobnovia; vytvorte si potom nové. Po uplynutí 30 dní sa odstránenie vykoná automaticky a nedá sa vrátiť späť.

Neviete sa prihlásiť? Napíšte nám

Napíšte na [email protected] z adresy registrovanej pri účte a uveďte, že chcete účet odstrániť. Môžeme vás požiadať o overenie totožnosti. Odpovieme do jedného mesiaca.

Čo sa odstráni

  • Váš profil, spôsoby prihlásenia (heslo, prístupové kľúče, nastavenia dvojfázového overenia, prepojené účty), relácie a API kľúče.
  • Vaše osobné poznámky, upozornenia, nastavenia upozornení, hviezdičky, sledovania, uložené zobrazenia a pozvánky, ktoré ste odoslali.
  • Fakturačné údaje spojené s vaším účtom.
  • Pracoviská, ktoré vlastníte a v ktorých ste jediným členom, spolu so všetkým, čo obsahujú.

Čo zostáva a ako dlho

  • Obsah, ktorý ste vytvorili na pracovisku, ktoré používajú aj iní — komentáre, úlohy, projekty, míľniky, dokumenty a súbory — zostáva na tomto pracovisku, pretože patrí organizácii, ktorá ho vlastní. Je odpojený od vás a už nezobrazuje vaše meno.
  • Bezpečnostné a administrátorské logy — až 365 dní, ak je to potrebné na ochranu služby a na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov (čl. 17 ods. 3 písm. b) a e) GDPR). Záznam aktivity v produkte sa uchováva 90 dní.
  • Zálohy — kĺzavý cyklus približne 30 dní. Údaje označené na odstránenie sa pri prípadnom obnovení zo zálohy vylúčia.
  • Faktúry — Stripe je predajca (merchant of record) a vaše platobné záznamy uchováva podľa vlastných podmienok. Naše účtovné záznamy sa uchovávajú 10 rokov, ako vyžaduje slovenské účtovné právo, a neobsahujú osobné údaje na úrovni zákazníka.

Úplné podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov, v častiach 10 a 11.