Smazání účtu Taskwich

Poslední aktualizace: 15. října 2026

Toto je český překlad. Původní znění je v angličtině: anglická verze.

Tato stránka vysvětluje, jak smazat účet Taskwich, co se stane s vašimi údaji a jak nás o smazání požádat, pokud se do aplikace nedostanete. Taskwich provozuje společnost Vyxos s.r.o. a funguje stejně na webu i v aplikaci pro Android.

Smazání vlastními silami

  1. Přihlaste se do Taskwich na webu nebo v aplikaci pro Android.
  2. Otevřete Účet a poté Vaše data.
  3. Zvolte Smazat účet, pro potvrzení napište DELETE a odešlete.

Budete odhlášeni všude a váš účet se naplánuje ke smazání. Odhlášení ani zavření aplikace nic nesmaže — smaže to jen tato žádost.

Pokud vlastníte pracovní prostor, jehož členy jsou i další lidé, účet nemůžete smazat, dokud vlastnictví tohoto prostoru nepřevedete na někoho jiného. Aplikace vám ukáže, které prostory tomu brání.

30denní ochranná lhůta

Smazání se neprovede okamžitě. Po dobu 30 dní je váš účet pozastaven a můžete žádost zrušit: znovu se přihlaste, otevřete Účet, Vaše data a zvolte Zrušit smazání. API klíče se po odeslání žádosti zneplatní a zrušením se neobnoví; vytvořte si poté nové. Po uplynutí 30 dní se smazání provede automaticky a nelze je vrátit zpět.

Nemůžete se přihlásit? Napište nám

Napište na [email protected] z adresy registrované u účtu a uveďte, že chcete účet smazat. Můžeme vás požádat o ověření totožnosti. Odpovíme do jednoho měsíce.

Co se smaže

  • Váš profil, způsoby přihlášení (heslo, přístupové klíče, nastavení dvoufázového ověření, propojené účty), relace a API klíče.
  • Vaše osobní poznámky, oznámení, nastavení oznámení, hvězdičky, sledování, uložená zobrazení a pozvánky, které jste odeslali.
  • Fakturační údaje spojené s vaším účtem.
  • Pracovní prostory, které vlastníte a ve kterých jste jediným členem, spolu se vším, co obsahují.

Co zůstává a jak dlouho

  • Obsah, který jste vytvořili v pracovním prostoru, který používají i další lidé — komentáře, úkoly, projekty, milníky, dokumenty a soubory — zůstává v tomto prostoru, protože patří organizaci, která jej vlastní. Je odpojen od vás a už nezobrazuje vaše jméno.
  • Bezpečnostní a administrátorské logy — až 365 dní, je-li to potřeba k ochraně služby a k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků (čl. 17 odst. 3 písm. b) a e) GDPR). Záznam aktivity v produktu se uchovává 90 dní.
  • Zálohy — klouzavý cyklus přibližně 30 dní. Údaje označené ke smazání se při případné obnově ze zálohy vyloučí.
  • Faktury — Stripe je prodávající (merchant of record) a vaše platební záznamy uchovává podle vlastních podmínek. Naše účetní záznamy se uchovávají 10 let, jak vyžaduje slovenské účetní právo, a neobsahují osobní údaje na úrovni zákazníka.

Úplné podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů, v částech 10 a 11.